الشروط والأحكام

1. تعديل الشروط والأحكام

في كل مرة تشتري فيها منتجًا من موقعنا الإلكتروني، تُطبق الشروط والأحكام السارية وقت طلبك وفقًا للعقد المبرم بينك وبيننا. في حال تأثير أي تغييرات على هذه الشروط بشكل جوهري على طلبك، فسنُخطرك مسبقًا لشرح التغييرات وكيفية إلغاء طلبك في حال عدم رضاك ​​عنها.

2. عن تالة

هذا الموقع الإلكتروني مملوك لشركة تالة، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة، وتُدار من قِبلها. عنوان المكتب المسجل: ١٣٠ شارع السابع، بجوار أبراج هورايزون - ميدان الشيخ زايد. رقم تسجيل الشركة: ٦٧٢-٠١٧-٩٤٦، ورقم التسجيل الضريبي: (٢١١٨٥...٠٠٠...١١٠٧). تشمل هذه الشروط الشروط العامة لاستخدام الموقع، والشروط المتعلقة بالخدمات، والشروط المتعلقة بالمنتجات المباعة على الموقع. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية. يخضع استخدامك للموقع وخدماته وشراء المنتجات لهذه الشروط والأحكام.

3. التسجيل على الموقع

إذا سجّلتَ في الموقع لإتمام عمليات الشراء والاستفادة من الخدمات المُقدّمة، فسيُطلب منك تقديم معلومات دقيقة ومُحدّثة، مثل اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني. أنت مسؤول عن تحديث هذه المعلومات فور حدوث أي تغييرات. عند تقديم طلب، يجب عليك تقديم تفاصيل دفع صحيحة لضمان إتمام عملية الشراء بشكل صحيح.

4. سياسة التسعير

نضمن صحة الأسعار والتفاصيل المعروضة على الموقع الإلكتروني وقت النشر. جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك. تُطبق رسوم التوصيل كما هو موضح أثناء عملية الدفع. لن نقبل أي طلبات تحتوي على أخطاء جوهرية في وصف المنتج أو أسعاره.

5. توفر المنتج

المنتجات المدرجة على الموقع الإلكتروني تخضع لتوافرها. في حال عدم توفر المنتج بعد طلبك، سنُخطرك في أقرب وقت ممكن.

6. عملية الشراء عبر الإنترنت

لشراء المنتجات، يرجى اتباع الخطوات التالية:
1. أضف المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك.
2. أدخل عنوان الشحن والفواتير وتفاصيل الدفع.
3. راجع طلبك وشروطك قبل النقر فوق "تأكيد الطلب" لإكمال العملية.

7. إقرار الطلب

بعد تقديم طلبك، سنرسل إليك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن رقم طلبك. في حال عدم توفر المنتج، سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

8. التوصيل

نوصل داخل مصر. تعتمد أوقات التوصيل على الموقع الجغرافي. نحن مسؤولون فقط عن أي تأخير ناتج عن مشاكل داخلية.

9. الدفع

نقبل الدفع نقدًا عند الاستلام، وبطاقات الائتمان مثل فيزا وماستركارد، بالإضافة إلى Apple Pay والمحافظ الإلكترونية. بمجرد إتمام طلبك، سيتم خصم المبلغ من حسابك. لا نتحمل مسؤولية أي تأخير أو تقصير في التوصيل نتيجة رفض الدفع من قِبل مُزوّد ​​البطاقة.

10. حقوق الإلغاء

إذا رغبتم في إلغاء طلبكم قبل استلامه، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني Care@tallah-beauty.com خلال 7 أيام من استلام الطلب. سنرد لكم المبلغ في حال الدفع بالبطاقة أو المحفظة الإلكترونية وفقًا لسياستنا. وفي حال رغبتكم باستبدال المنتج، سيتم تطبيق عقد جديد بناءً على الطلب الجديد.

11. العروض

تخضع المنتجات المباعة خلال فترات العرض الترويجي لمدى توفر المخزون، وقد تختلف الأسعار بعد انتهاء فترة العرض الترويجي.

12. مسؤوليتنا

نحن مسؤولون فقط عن الخسائر المتوقعة الناتجة عن خرق العقد المبرم بيننا أو عدم امتثالنا للشروط. لسنا مسؤولين عن أي أغراض تجارية أو إعادة بيع.

13. الأسئلة والشكاوى

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على Care@tallah-beauty.com.

14. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط للقوانين المحلية، وأي نزاعات تنشأ عنها تقع ضمن اختصاص المحاكم المصرية.